Καθώς η περίοδος των εκπτώσεων της Black Friday και της Cyber Monday πλησιάζει, και με τις εορταστικές αγορές να βρίσκονται επίσης στο ορίζοντα, το νεοσύστατο Ελληνικό Ινστιτούτο Κυβερνοασφάλειας (ΕΙΚ) αναλαμβάνει την ενημέρωση του αγοραστικού κοινού για την προστασία των ηλεκτρονικών του αγορών. Τα φαινόμενα εξαπάτησης και η απόσπαση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων μέσω των ηλεκτρονικών αγορών αποτελούν πλέον καθημερινή πραγματικότητα, με το πρώτο μόνο εξάμηνο του 2023 να υπολογίζεται ότι αποσπάστηκαν από τους καταναλωτές πάνω από €12,5 εκατομμύρια, σύμφωνα με επίσημα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος.
Παρακάτω παρουσιάζονται 10 βασικοί κανόνες προστασίας που προφυλάσσουν τους χρήστες:

1. Δυνατοί Κωδικοί Πρόσβασης: Οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν σύνθετους κωδικούς πρόσβασης που περιλαμβάνουν πεζοκεφαλαίους χαρακτήρες, αριθμούς και σύμβολα και να μην τους αποθηκεύουν σε εύκολα προσβάσιμα μέρη. Σημαντικό είναι, επίσης, να μην αποθηκεύουν τους κωδικούς πρόσβασης σε οποιαδήποτε συσκευή τους, αλλά ούτε στους browsers που χρησιμοποιούν. Για να αποφύγουν τα φαινόμενα εξαπάτησης και υποκλοπής των κωδικών τους, συστήνεται στους χρήστες να τους αλλάζουν κάθε τρεις με έξι μήνες, αλλά και να αποφεύγουν να τους μοιράζονται με τρίτους, ή να τους χρησιμοποιούν σε μη επίσημες σελίδες ηλεκτρονικών καταστημάτων και τραπεζικών ιδρυμάτων.
2. Αναβαθμισμένο Λογισμικό: Εγκατάσταση πιστοποιημένων προγραμμάτων ασφαλείας και συχνή ενημέρωση αυτών στις τελευταίες εκδόσεις τους, αφού μόνο έτσι κλείνουν οι όποιες «τρύπες» ασφαλείας ενδεχομένως δημιουργούνται.
3. Internet Browsers: Οι χρήστες ενθαρρύνονται να εγκαθιστούν πιστοποιημένα προγράμματα ασφαλείας για τα κακόβουλα λογισμικά, αλλά και να φροντίζουν να χρησιμοποιούν τις τελευταίες εκδόσεις Internet Browsers, με πιο προηγμένο σχεδιασμό ασφαλείας.
4. Επίσημα Διαδικτυακά Περιβάλλοντα: Οι χρήστες πρέπει να επιλέγουν επίσημα και ασφαλή περιβάλλοντα, τα οποία είναι αναγνωρίσιμα με το πρωτόκολλο ασφαλείας “https://”, για οποιαδήποτε ηλεκτρονική συναλλαγή.
5. Αναγνώριση Ιστοσελίδων: Πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή, οι χρήστες πρέπει να επιβεβαιώνουν ότι βρίσκονται σε επίσημη και ασφαλή ιστοσελίδα, να πληκτρολογούν χειροκίνητα την εκάστοτε διεύθυνση και να μην ακολουθούν τα αποτελέσματα που εμφανίζονται μέσω των μηχανών αναζήτησης.
6. Διπλή Ταυτοποίηση: Η ενεργοποίηση της διπλής ταυτοποίησης είναι εξόχως σημαντική. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας που προσφέρει σημαντική προστασία.
7. Ενημερωτικές Ειδοποιήσεις: Η ενεργοποίηση ηλεκτρονικών ενημερώσεων για τις κινήσεις των λογαριασμών είναι πολύ σημαντική, καθώς και η τηλεφωνική επαλήθευση πριν από κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή.
8. Αποφυγή Δημόσιων Δικτύων: Καθώς τα δημόσια και κοινόχρηστα δίκτυα που είναι δωρεάν, καθιστούν ευκολότερη την πρόσβαση τρίτων σε ευαίσθητες πληροφορίες, η χρήση τους κατά τη διάρκεια ηλεκτρονικών αγορών δεν συνιστάται.
9. Αναφορά Ύποπτων Δραστηριοτήτων: Οι χρήστες οφείλουν να ενημερώνουν άμεσα την τράπεζά τους αν υποπτεύονται ότι οι κωδικοί ασφαλείας τους έχουν διαρρεύσει ή αν έχει πραγματοποιηθεί κάποια πληρωμή την οποία δεν ολοκλήρωσαν οι ίδιοι.
10. Αποφυγή Περίεργων και Ύποπτων Μηνυμάτων: Τέλος, δεν κάνουμε ποτέ κλικ πάνω σε μηνύματα που λαμβάνουμε από άγνωστους αποστολείς, που προτρέπουν τον χρήστη σε αλλαγές passwords ή και επικαιροποίηση στοιχείων.
    

Η πρόεδρος του Ελληνικού Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας, κα. Στέλλα Τσιτσούλα, δήλωσε πρόσφατα σχετικά με το φαινόμενο: «Τα φαινόμενα ηλεκτρονικής εξαπάτησης στο διαδίκτυο γίνονται πιο συχνά και πιο σύνθετα μέρα με τη μέρα. Ιδιαίτερα όμως σε περιόδους όπου το αγοραστικό κοινό κάνει μεγάλες συναλλαγές, όπως αυτή την περίοδο, οι ηλεκτρονικές απάτες εκτοξεύονται. Ακόμα και έμπειροι χρήστες δυσκολεύονται, πλέον, να αναγνωρίσουν τις απόπειρες κλοπής και συχνά πέφτουν θύματα των ηλεκτρονικής εξαπάτησης. Η συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση του κοινού πάνω σε βασικά θέματα κυβερνοασφάλειας είναι επιβεβλημένη και αποτελεί μαραθώνια διαδικασία».